Түсті қорапты басып шығарудың дизайны және тұтынушылық психологиясы

Өнім жақсы сату көрсеткіштеріне ие бола ма, жоқ па, оны нарық сынауы керек. Бүкіл маркетингтік процесте түсті қораптың қаптамасы өте маңызды рөл атқарады. Ол тұтынушылармен олардың алғашқы эмоцияларына әсер ету және бір көргеннен-ақ орамдағы өнімдерге қызығушылық тудыру үшін өзінің бірегей кескін тілін пайдалана отырып, тұтынушылармен байланысады. Ол табысқа жетуге де, сәтсіздікке де әкелуі мүмкін, ал қуатты көрсетпейтін орау тұтынушыларды сыпырып тастайды. Қытайдың нарықтық экономикасының үздіксіз дамып, жетілдірілуімен тұтынушылар барған сайын жетілген және ұтымды бола бастады, нарық бірте-бірте «сатып алушы нарығының» ерекшеліктерін ашты. Бұл өнімнің маркетингінің қиындығын арттырып қана қоймайды, сонымен қатар қаптама дизайнына бұрын-соңды болмаған қиындықтарды тудырады, өнімнің қаптамасын қоғамның тұтынушылық психологиясын түсінуге және ғылыми және жоғары деңгейлі бағытқа қарай дамытуға итермелейді.



Түсті қораптары бар қаптама тұтынушылардың психологиялық әрекеттерімен міндетті түрде тығыз байланыста болатын нақты коммерциялық қызметте нарықтық сатудың негізгі тәртібі болды. Қаптама дизайнері ретінде олар тұтынушы психологиясын түсінбесе, соқырлыққа түседі. Тұтынушылардың назарын қалай аударуға болады және олардың қызығушылығын одан әрі ынталандыру және оларды түпкілікті сатып алу тәртібін қабылдауға қалай итермелеу керек, мұның бәрі тұтынушы психологиясын білуді қамтуы керек. Сондықтан тұтынушылық психология мен өзгерістерді зерттеу қаптама дизайнының маңызды құрамдас бөлігі болып табылады. Тұтынушы психологиясының заңдылықтарын меңгеру және орынды қолдану арқылы ғана біз дизайн сапасын тиімді түрде жақсарта аламыз, өнімнің қосымша құнын арттыра аламыз және сату тиімділігін арттыра аламыз.



Тұтыну психологиясының зерттеулері тұтынушылардың тауарды сатып алғанға дейін және одан кейінгі күрделі психологиялық іс-әрекеттерге ие екендігін және жас, жыныс, қызмет, ұлт, мәдени деңгей, әлеуметтік орта және басқа да көптеген аспектілердегі айырмашылықтар оларды көптеген әртүрлі тұтынушылар топтарына және олардың әртүрлі психологиялық ерекшеліктеріне бөлетінін көрсетеді. Қытайдың әлеуметтік сауалнама институтының (SSIC) соңғы жылдардағы жалпы жұртшылықтың тұтынушылық психологиясы бойынша сауалнамасының нәтижелеріне сәйкес, тұтынушылар психологиясының сипаттамаларын келесі түрлерге бөлуге болады:


1. Прагматикалық ойлау жүйесі. Тұтыну процесіндегі тұтынушылардың көпшілігіне тән негізгі психологиялық сипаттама – өнімнің нақты пайдалылығы ең маңызды деп есептейтін прагматикалық менталитет. Олар өнімді пайдалану оңай, арзан және сапалы деп үміттенеді және әдейі эстетикалық көрініс пен жаңа стильге ұмтылмайды. Прагматикалық менталитеттегі тұтынушылар топтары негізінен жетілген тұтынушылар, жұмысшы табы, үй шаруасындағы әйелдер, егде жастағы тұтынушылар топтары болып табылады.


2. Сұлулыққа ұмтылу менталитеті. Белгілі бір қолжетімділік деңгейі бар тұтынушылардың әдетте сұлулыққа ұмтылу менталитеті бар, өнімнің сыртқы түрі мен сыртқы қаптамасына баса назар аударып, өнімнің көркемдік құндылығына көбірек көңіл бөледі. Сұлулыққа құштар тұтынушылар тобын негізінен жастар мен зиялы қауым құрайды, бұл топтағы әйелдердің үлесі 75,3%-ды құрайды. Өнім санаттары бойынша зергерлік бұйымдарға, косметикаға, киім-кешектерге, қолөнер бұйымдарына, сыйлықтарға арналған қаптамалар эстетикалық құндылық психологиясын көрсетуге көбірек көңіл бөлуді қажет етеді.


3. Айырмашылықтарды іздеу менталитеті. Әртүрлілікке құштар тұтынушылар тобы негізінен 35 жасқа дейінгі жастар болып табылады. Тұтынушылардың бұл түрі жаңашылдықты, бірегейлікті және даралықты баса көрсете отырып, өнім мен қаптаманың стилі өте маңызды деп санайды. Олар қаптаманың пішіні, түсі, графикасы және т.б жағынан сәнді және авангардты болуын талап етеді, бірақ өнімнің құны мен бағасына аса мән бермейді. Бұл тұтынушылар тобында кәмелетке толмаған балалар айтарлықтай үлесті құрайды және олар үшін кейде өнімнің өзінен гөрі өнімнің қаптамасы маңыздырақ. Елемеу мүмкін емес тұтынушылардың бұл тобы үшін олардың орауыш дизайны айырмашылықтарды іздеудегі психологиялық қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін «жаңалық» сипаттамаларын көрсетуі керек.


4. Сәйкестік психологиясы. Табын менталитеті бар тұтынушылар танымал трендтерді қанағаттандыруға немесе атақты адамдардың стиліне еліктеуге дайын. Тұтынушы тобының бұл түрі үлкен жас диапазонына ие, өйткені әртүрлі бұқаралық ақпарат құралдарының сән мен атақты адамдарды күшті насихаттауы осы психологиялық мінез-құлықтың қалыптасуына ықпал етеді. Сондықтан, қаптама дизайны сән трендін түсінуі немесе өнімнің сенімділігін арттыру үшін тұтынушылардың қатты жақсы көретін өнім имиджінің өкілдерін тікелей енгізуі керек.


5. Атау психологиясы. Тұтынушылар тобына қарамастан, белгілі бір атақ-даңққа ұмтылу, өнімнің брендін бағалау және танымал брендтерге деген сенім мен адалдық сезімі бар. Экономикалық жағдайлар рұқсат еткенде, тіпті өнімнің бағасының жоғарылығына қарамастан жазылуды талап етеді. Сондықтан қаптама дизайнында жақсы бренд имиджін орнату түсті қорапты басып шығару арқылы табысты өнімді сатудың кілті болып табылады.


Бір сөзбен айтқанда, тұтынушылар психологиясы күрделі және ұзақ уақыт бойы бір бағдарды сирек сақтайды. Көп жағдайда екі немесе одан да көп психологиялық талаптарды біріктіруге болады. Психологиялық әртүрлілікке ұмтылу өнімнің түрлі-түсті қорапшаларының қаптамасын бірдей әртүрлі дизайн стильдерін ұсынуға итермелейді.